“一名患者，一份记录”电子医疗系统
文莱卫生部
在婆罗洲北部海岸的一个小国文莱，一个尖端的医疗信息系统正在提供着巨大而又普遍的健康效益。在泰迪罗的支持下，文莱卫生部（MOHB）实现了医疗领域的第一个里程碑：实施了一个灵敏快速的健康信息管理系统，包含了全国每个公民的健康记录。
得益于文莱拥有的丰富石油和天然气储备，文莱公民享有高水平的生活质量，其中包括联邦政府提供的医疗保健服务。
在此基础上，监管文莱四个政府医院和60个卫生中心和诊所的文莱卫生部想要实施一个全面的医疗信息系统。希望建立一个能够覆盖全国所有卫生设施的系统，并在“一名患者，一份记录”的理念下运作，让医生和其他医疗专业人员能够随时随地轻松获取每一份健康记录。
轻松访问患者记录
文莱卫生部官员知道，建立这样一个先进的医疗信息系统需要合作伙伴的帮助，以提供医疗行业的深厚知识、成熟的软件解决方案和广泛的技能。“我们意识到，我们的目标将是一项不小的成就”，Ahmad Yazid博士说，他是Raja Isteri Pengiran Anak Saleha（RIPAS）医院的重症监护医生兼院长，该医院是文莱最大的医院，拥有600多张病床。“因此，我们需要一个具有技术知识和奉献精神的合作伙伴。”
文莱卫生部聘请泰迪罗作为合作伙伴，提供信息技术支持和技术专业知识。泰迪罗工程师设计了一个名为Bru-HIMS（文莱健康信息和管理系统的缩写）的系统，该系统在泰迪罗的企业管理软件上运行，并与十几个现有的文莱卫生部系统结合，包括预约、门诊管理和临床护理。不到两年，Bru-HIMS就上线了。
为了成功实施，文莱卫生部逐区引入Bru-HIMS。这一精心规划的系统的推出包括了用户培训、路演和研讨会。泰迪罗为每一位医疗专业人员提供培训，鼓励所有文莱民众注册该系统，从而提高了使用率。Bru-HIMS甚至拥有自己的公共门户网站：moh.gov.bn/SitePages/Bru-HIMS.aspx。
帮助患者和医生
如今，Bru-HIMS的实时数据集成和复制功能使所有文莱人 – 以及他们的医疗保健提供商 – 能够轻松访问他们的医疗保健信息的唯一、一致的记录。
文莱人可以使用在智能手机上运行的移动应用程序来注册该系统；到目前为止，90%的人口已经注册。
患者很高兴知道，无论走到哪里，其医疗记录都能快速轻松的被检索到。当他们去诊所或医院就诊时，只需要带一张身份证即可查看他们的唯一医疗记录，其中包括处方药清单、过去的X光检查史和其他检查结果以及以前就诊的报告。患者安全也得到了保护，因为任何调查报告都可以使用具有唯一患者编号的审计跟踪。
对于医生来说，Bru-HIMS有助于消除记录放错地方或丢失的隐患，解决字迹难以辨认的问题，减少重复检查检验，改善药品库存管理，并通过允许随时随地访问唯一患者记录，来普遍提高诊断和护理水平。Yazid博士说，“该系统使诊所和医院能够更高效的运作，来满足患者的期望。”此外，Bru-HIMS提供了增强版移动解决方案，使临床医生能够在医院外或旅行时为患者提供支持。一项计划中的功能将让文莱的“飞行医生”（原来只能通过直升机为居住在偏远地区的大约10%的人口提供服务的医生）通过互联网来提供远程医疗。
挑战
- 优化国家提供的医疗生态系统
- 改善服务提供效率和整体患者体验
- 增强商业智能和移动能力
结果
- 为所有注册公民及其医疗保健提供者提供“一名患者，一份记录”的访问权
- 临床医生随时随地支持患者的能力
- 更好的利用医疗数据；改善患者护理和安全
解决方案
- 推出基于泰迪罗的企业管理系统的文莱健康信息和管理系统（Bru-HIMS）
- 连接并整合文莱四家医院、60家医疗中心和诊所的系统
- 利用泰迪罗的知识、经验和技能来支持实施
行业经验和全球影响力
作为先进电子健康解决方案的全球领导者，泰迪罗证明了其是文莱卫生部的一个很好的伙伴。“我们从一开始就合作得很好”Yazid博士说。“泰迪罗倾听了我们作为客户的需求，交付了软件，培训了用户，并根据用户反馈改进了程序。”
泰迪罗的企业管理系统支持Bru-HIMS解决方案，提供企业健康记录和医院信息系统的全面集成。该解决方案可在患者管理、临床文档、转诊以及药房、实验室和放射科等领域促进所有医院工作流程的完全自动化。
此外，Bru-HIMS业务通过跨多个医疗保健设置，使用实时工作流程，跨多个数据库和系统节点实现完全同步。
与药物数据库结合可提供临床决策支持，同时确保患者安全。患者从更容易获得的资源中受益，而医疗服务则更安全（因为电子处方降低了差错率）。
Bru-HIMS还为管理评审提供高级商业智能报告，使文莱卫生部能够衡量和提高项目的有效性和成本。
最近添加的“其它”功能有更好的排期和系统集成。计划中的新功能包括牙科信息系统，以及分析收集到的数据的能力，以规划未来的扩展和版本增强。
“这项工作仍在进行中，”Yazid博士说。“通过与泰迪罗的合作，我们正在朝着我们的目标顺利前进”。